Josías Ayoroa, Hult International Business School: “El valor de la inteligencia artificial está en combinar los datos para tomar decisiones inteligentes”

Hult International Business School, institución global especializada en programas de posgrado y educación ejecutiva, ha decidido mantener el trato directo como eje central en su modelo educativo, mientras utiliza la inteligencia artificial (IA) en el manejo y análisis de grandes bases de datos. La combinación de ambas dimensiones busca ampliar el perfil de profesionales que aspiran a posiciones gerenciales en un entorno competitivo y tecnológico.

Josías Ayoroa, director regional de Reclutamiento, explicó: “Tenemos una gran cantidad de bases de datos de alumnos con un montón de puntos de data, y ahí está el valor: poder combinar esos puntos de información para tomar decisiones inteligentes que ayuden al negocio”.

Aunque la IA ya se utiliza de forma cotidiana en múltiples niveles, Ayoroa advirtió que existe resistencia dentro de las organizaciones. “Lo que encontramos es que la gente no quiere ir a decirle a su jefe que está utilizando estas herramientas por miedo a ser reemplazado. Si hoy en día estás utilizando herramientas en un 80%, no vas a proponer un cambio que pueda volverte redundante”, comentó.

El directivo reconoció que el uso de inteligencia artificial genera aún temor por la posibilidad de sustituir empleos. Sin embargo, subrayó que el reto es animar a los liderazgos senior a impulsar su adopción estratégica.

En el caso de Hult, la automatización total de los procesos de contacto con los potenciales estudiantes no se ha implementado, pues se considera un servicio sensible que requiere cercanía y trato humano. No obstante, la institución apuesta por la IA como soporte clave para identificar candidatos y fortalecer su alcance global en la formación de líderes del futuro.

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