Jorge Linares, SoftwareOne: "IN ACTION será un espacio para mostrar casos de estudio sobre la aplicación de la IA en LATAM"

Los casos de estudio y el intercambio de experiencias entre directivos se han convertido en una herramienta estratégica para acelerar la adopción de inteligencia artificial en las empresas. Bajo esa visión, SoftwareOne busca fortalecer su relación con los líderes de negocio, mostrar la evolución de la compañía —de un proveedor tradicional de licenciamiento a un socio especializado en transformación digital— y construir una comunidad donde las organizaciones aprendan de implementaciones reales desarrolladas en Latinoamérica. Para Jorge Linares, CEO de SoftwareOne México, la siguiente etapa ya no pasa por hablar de tecnología, sino por conectar a quienes enfrentan desafíos similares para compartir soluciones que ya demostraron resultados en productividad, automatización y eficiencia operativa.

Ese objetivo dio origen a IN ACTION, un encuentro que reunirá a directores generales, responsables de tecnología y líderes de innovación, el próximo 28 de julio en Ciudad de México, para analizar cómo distintas organizaciones de la región están utilizando inteligencia artificial, datos, nube, ciberseguridad y automatización para resolver desafíos específicos de negocio. La apuesta es sustituir las presentaciones centradas en tendencias por conversaciones entre ejecutivos que ya han recorrido ese camino y pueden compartir aprendizajes, obstáculos y resultados.

"Los casos que vamos a mostrar son casos reales de Latinoamérica. No son escenarios ficticios ni ejemplos lejanos. Queremos que los asistentes puedan identificarse con esos desafíos y comprobar que es posible llevar estas iniciativas a la realidad", afirma Linares.

Para el directivo, el mercado está entrando en una nueva fase de madurez. Después de los primeros pilotos y pruebas con inteligencia artificial generativa, las empresas enfrentan ahora el reto de escalar esas iniciativas, justificar las inversiones y convertirlas en ventajas competitivas sostenibles.

"La mayoría de las empresas ya está haciendo pruebas con inteligencia artificial. La pregunta es si realmente están cumpliendo las expectativas y resolviendo necesidades de negocio", explica.

Esa visión también refleja la transformación de SoftwareOne. Fundada en Suiza hace más de tres décadas, la compañía construyó su presencia global como uno de los principales socios de licenciamiento de software empresarial. Sin embargo, durante los últimos años ha evolucionado hacia un modelo de servicios profesionales, incorporando capacidades en inteligencia artificial, plataformas de datos, nube, automatización y ciberseguridad para acompañar procesos de transformación digital de extremo a extremo.

"No queremos que se nos conozca porque vendemos miles de licencias. Queremos que se nos identifique como una empresa que ayuda a resolver desafíos de negocio mediante inteligencia artificial", señala Linares.

En ese contexto, IN ACTION representa una estrategia para acercar a la compañía a los responsables de las decisiones de negocio, pero también para generar un espacio donde las organizaciones compartan experiencias que puedan replicarse en otros sectores e industrias. Los casos que integran la agenda parten de necesidades identificadas en áreas como recursos humanos, ventas, atención a clientes, productividad y automatización, con aplicaciones que ya fueron implementadas en empresas latinoamericanas.

"Todos los casos parten de necesidades de negocio. No arrancan desde una necesidad tecnológica", resume el CEO de SoftwareOne México.

Más allá del encuentro, Linares plantea una meta de largo plazo: consolidar una comunidad donde empresas, universidades, clientes y especialistas intercambien conocimiento sobre la adopción de nuevas tecnologías y donde los protagonistas sean quienes ya obtuvieron resultados.

"Me gustaría que este fuera un evento que genere comunidad. Que dentro de unos años los casos de éxito ya no los contemos nosotros, sino los propios clientes, universidades y organizaciones. Eso significaría que realmente construimos un ecosistema alrededor de la inteligencia artificial", afirma.

Desde su perspectiva, el éxito de la inteligencia artificial en Latinoamérica dependerá menos del acceso a nuevas herramientas y más de la capacidad de las organizaciones para aprender unas de otras, compartir experiencias y acelerar la adopción mediante resultados comprobables. Esa es la apuesta de IN ACTION: convertir los casos de éxito en el principal motor para impulsar la siguiente etapa de la transformación empresarial en la región.

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