Más personas mayores conectadas: Brasil ya suma 26.6 millones de internautas de 60 años o más
El número de brasileños de 60 años o más conectados pasó de 6.5 millones en 2016 a 26.6 millones en 2025; este grupo concentró 38% de los nuevos usuarios de internet incorporados en el país durante el periodo.
Brasil está sumando millones de nuevos usuarios digitales, pero una parte creciente de esa expansión ya no proviene de las generaciones más jóvenes. Las personas de 60 años o más se han convertido en uno de los principales motores del crecimiento de internet en el país.
Entre 2016 y 2025, el número de usuarios de este grupo pasó de 6.5 millones a 26.6 millones, un crecimiento de 311%, de acuerdo con un análisis de Nexus – Pesquisa e Inteligência de Dados elaborado a partir de información de la PNAD Continua del Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE).
El avance adquiere mayor relevancia al compararlo con el crecimiento general de internet. De los 53.6 millones de nuevos usuarios registrados en Brasil durante esos nueve años, 20.1 millones tenían 60 años o más, es decir, aproximadamente 38% del incremento total.
Uno de cada seis internautas ya tiene más de 60 años
La transformación también está modificando la composición de la audiencia digital brasileña. En 2016, las personas mayores de 60 años representaban apenas 5.6% de los internautas del país. Para 2025, su participación había ascendido a 15.8%, cerca de uno de cada seis usuarios conectados.
Los datos oficiales del IBGE refuerzan la tendencia. En 2025, 74.5% de las personas de 60 años o más utilizaron internet, frente a 69.8% registrado en 2024. El incremento de 4.4 puntos porcentuales fue el mayor entre los distintos grupos de edad analizados por el instituto.
En contraste, la penetración de internet entre la población brasileña de 10 años o más llegó a 90.5% en 2025, equivalente a 168.7 millones de personas. La diferencia muestra que todavía existe espacio para que la conectividad continúe aumentando entre los adultos mayores.
Un nuevo mercado para bancos, retailers y servicios digitales
La expansión tiene implicaciones para empresas que durante años construyeron sus estrategias digitales principalmente alrededor de consumidores jóvenes.
Una población 60+ más conectada amplía el mercado potencial para servicios financieros digitales, comercio electrónico, salud, turismo, entretenimiento, telecomunicaciones y plataformas de atención al cliente, al tiempo que obliga a revisar aspectos como experiencia de usuario, accesibilidad, seguridad y prevención del fraude.
La brecha de habilidades digitales continúa siendo uno de los principales obstáculos. Entre las personas mayores que todavía no utilizaban internet en 2025, 66.5% señaló como principal razón no saber utilizarla, según el IBGE.
Norte y Nordeste aceleran
El crecimiento tampoco ha sido uniforme en Brasil. El Sudeste concentra 47% de los usuarios 60+ conectados, alrededor de 12.6 millones de personas, mientras São Paulo reúne por sí solo 6.4 millones.
Sin embargo, las mayores tasas de expansión se registraron fuera de los mercados tradicionalmente más conectados. Entre 2016 y 2025, el número de usuarios mayores de 60 años creció 669% en el Norte y 598% en el Nordeste. Maranhão registró un incremento de 1,025% y Rondônia de 984%.
La evolución apunta a un cambio relevante para las empresas: el consumidor digital brasileño está envejeciendo y, al mismo tiempo, la población de mayor edad está acelerando su incorporación al comercio y los servicios digitales. El reto ya no es únicamente conectar a este segmento, sino diseñar productos y experiencias capaces de atenderlo.
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