Javier Carrique, Google Cloud: “O Gemini Experience Center no México é um poderoso exemplo”

A adoção empresarial de inteligência artificial entra em uma nova etapa no México: avançar da experimentação para soluções integradas aos processos reais de negócios. Nesse contexto, Google Cloud e Tata Consultancy Services (TCS) inauguraram na Cidade do México um novo Gemini Experience Center (GEC), criado para permitir que organizações desenvolvam, testem e escalem aplicações de IA.

Para Javier Carrique, Head de Partners e Alianças para a América Latina do Google Cloud, o desafio não está apenas no acesso a modelos de inteligência artificial cada vez mais avançados, mas também em criar as condições necessárias para que as empresas possam adotá-los e aplicá-los com confiança.

“À medida que a inteligência artificial redefine a forma como as organizações competem e criam valor, aproveitar todo o seu potencial depende de oferecer às empresas o ambiente adequado para adotar e aplicar a IA com confiança. O Gemini Experience Center no México é um poderoso exemplo de como nosso ecossistema de parceiros está ajudando a transformar essa visão em realidade”, afirmou Carrique.

Mais de 3.000 agentes de IA

O novo centro está equipado com mais de 3.000 agentes de inteligência artificial desenvolvidos pela TCS com Gemini Enterprise, incorporando conhecimento específico de diferentes indústrias e contexto empresarial para sua integração aos ambientes tecnológicos dos clientes.

Durante o lançamento foram apresentadas aplicações de IA voltadas para avaliação inteligente de processos, investigação de fraudes em instituições financeiras, processamento automatizado de sinistros de seguros e aceleração de dados com IA generativa.

A proposta é levar a inteligência artificial para além de aplicações generalistas e utilizá-la na solução de problemas concretos das organizações. O centro apoiará o desenvolvimento de soluções para setores como serviços financeiros, varejo e bens de consumo, manufatura, saúde e ciências da vida, além de energia e utilities.

Da experimentação à implementação

Um dos principais objetivos do Gemini Experience Center será reduzir a distância entre experimentar com inteligência artificial e conseguir implementar uma solução dentro da operação de uma empresa.

Para isso, o centro combinará as capacidades tecnológicas do Google Cloud com serviços de consultoria, engenharia e conhecimento especializado por indústria, permitindo que as organizações desenvolvam casos de uso adaptados às suas próprias necessidades.

O modelo responde a um dos principais desafios da atual fase de adoção da IA: transformar provas de conceito e projetos-piloto em aplicações escaláveis capazes de gerar resultados de negócio.

A estratégia também reforça o papel do ecossistema de parceiros do Google Cloud para levar Gemini Enterprise e a IA agêntica às empresas.

“O Gemini Experience Center no México é um poderoso exemplo de como nosso ecossistema de parceiros está ajudando a transformar essa visão em realidade”, destacou Carrique.

México ganha espaço na estratégia regional de IA

A unidade da Cidade do México é o nono Gemini Experience Center da TCS no mundo e o segundo na América Latina, depois da abertura do primeiro centro regional em São Paulo, Brasil, em 2025.

A chegada ao México amplia a capacidade de empresas da região de experimentar soluções de IA em um ambiente voltado para necessidades empresariais específicas, antes de avançar para implementações em maior escala.

O movimento também coloca o México em uma posição relevante dentro da expansão regional dessas tecnologias. A TCS opera no país desde 2003, atende mais de 260 clientes e conta com mais de 12.000 colaboradores, além de operações na Cidade do México, Guadalajara, Querétaro e Monterrey.

IA agêntica entra nos processos empresariais

Por trás da abertura do centro está uma transformação mais ampla: a evolução da IA generativa para sistemas de IA agêntica, capazes de atuar de maneira mais integrada aos fluxos de trabalho e utilizar o contexto das organizações para executar tarefas e apoiar processos de decisão.

Os mais de 3.000 agentes disponíveis no Gemini Experience Center exemplificam essa mudança. Em vez de limitar o uso da inteligência artificial à geração de conteúdo ou a consultas pontuais, a proposta é incorporá-la a processos específicos de cada indústria.

No setor financeiro, isso pode significar apoiar investigações de fraude; em seguros, automatizar partes do processamento de sinistros; e em outras indústrias, acelerar a análise e utilização de grandes volumes de dados.

O impacto esperado do Gemini Experience Center no México estará, portanto, na capacidade de aproximar a tecnologia dos problemas concretos das empresas e acelerar sua passagem da experimentação para a implementação.

Para Carrique, a inteligência artificial já está alterando a própria dinâmica competitiva das organizações. A próxima etapa será determinar quais empresas conseguirão transformar essas capacidades tecnológicas em produtividade, eficiência e valor de negócio.

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