Compras digitales alcanzan US$2,700 millones durante El Buen Fin 2025, con un alza de 31%
El canal online ya representa 21% de las ventas totales de la campaña; seis de cada 10 internautas mexicanos realizaron alguna compra.
De acuerdo con estimaciones de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el volumen de ventas en línea alcanzó los $45.9 mil millones de pesos mexicanos, lo que representa un crecimiento de 31% frente a la edición anterior. Con este avance, el canal digital ya concentra 21% de las ventas totales generadas durante la campaña.
Los resultados forman parte del reporte El Buen Fin Digital, elaborado por la AMVO en colaboración con Netquest, Similarweb, Retail Compass, Shalion y Onclusive, el cual analiza el desempeño del ecosistema digital y la evolución del consumidor desde una perspectiva omnicanal.
Un consumidor digital más diverso
El informe revela que seis de cada 10 internautas mexicanos realizaron alguna compra durante la campaña, con un crecimiento notable en la participación de mujeres y de segmentos socioeconómicos bajos. Aunque los millennials se mantienen como el grupo predominante entre los compradores digitales, también se registró una mayor presencia de usuarios primerizos, lo que apunta al impacto de las campañas masivas y a una mayor confianza en el comercio electrónico.
Las motivaciones de compra variaron según el canal. En el entorno digital, el ahorro de tiempo y de traslados fue determinante, mientras que el canal físico se utilizó principalmente para compras de urgencia, confirmando la complementariedad entre ambos formatos.
Omnicanalidad y categorías líderes
La edición 2025 consolidó la relevancia de la omnicanalidad y de los métodos de pago electrónicos, con un comportamiento consistente entre canales. Electrónicos y Moda encabezaron las preferencias tanto en digital como en físico. En contraste, Belleza y Cuidado Personal mostraron mayor peso en el canal online, mientras que Electrodomésticos y Despensa tuvieron un mejor desempeño en tiendas físicas.
Desde la perspectiva empresarial, seis de cada 10 compañías reportaron incrementos en ventas de hasta 30%, lo que refuerza el papel de El Buen Fin como un motor para el consumo interno y un impulso clave para las micro, pequeñas y medianas empresas en México.
Un ecosistema digital en expansión
El dinamismo también se reflejó en la actividad digital. Durante la campaña se registraron visitas a más de 1,600 sitios de comercio electrónico y más de 900 mil anuncios generaron más de 1,300 millones de impactos. Destacó el crecimiento de 38% en el volumen de anuncios de Retail Media frente a 2024, señal de una rápida profesionalización del canal y de un fortalecimiento del inventario disponible.
Las redes sociales se consolidaron como el principal canal de distribución publicitaria, con alrededor de 240 mil menciones y un sentimiento mayoritariamente positivo. Ciudad de México y Puebla lideraron el volumen de conversación. En términos generales, la satisfacción de los compradores fue alta tanto en canales físicos como digitales.
Un momento clave para el consumo en México
La edición 2025 confirma que el canal digital no solo crece en volumen, sino que se vuelve cada vez más estratégico para la evolución, alcance y posicionamiento de la campaña en el ecosistema comercial del país.
FOTO: Karola G
*Este artículo fue elaborado con ayuda de la inteligencia artificial, curado y editado por periodistas de Simalco.
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