¿Cómo combinar la sostenibilidad con la IA? Las claves del evento de Simalco en México

Con el uso cada vez más extendido de la Inteligencia Artificial (IA), crecen las dudas sobre cómo deberían adaptarse los mecanismos de gobernanza de las empresas ante este nuevo escenario, en el marco de un aumento de la necesidad de las organizaciones para adoptar estrategias de sostenibilidad.

Por este motivo, ejecutivos, directivos y tomadores de decisión de la región se reunieron este jueves en la Bolsa Mexicana de Valores convocados por Simalco en su evento «Gobernanza sostenible potenciada con IA», con el apoyo de organizaciones como Diligent, Microsoft, SAS y Wharton School of the University of Pennsylvania.

En esta instancia, los líderes analizaron la implicancia de los nuevos desafíos y vulnerabilidades particulares a las que se enfrentan en gobernanza, frente a los rápidos cambios que traen las tendencias del mercado, como las innovaciones tecnológicas y presiones sociales y climáticas.

El primer orador fue el líder de asesoría en Finanzas Climáticas del International Finance Corporation (IFC) México, Andrés Bahamón, quien en su exposición planteó los lineamientos para establecer un «marco de aproximación hacia la sostenibilidad» que pueda ser incorporado dentro de un modelo de negocios y de inversión.

«Es difícil que una empresa progrese si su consejo de administración no cuenta con las capacidades necesarias para integrar un modelo de negocio que incluya productos y servicios sostenibles, así como una sólida estrategia de sostenibilidad corporativa», planteó.

En este sentido, explicó que los factores ESG (medioambiental, social y de gobierno, por sus siglas en inglés) «pueden tener un impacto de hasta 30% en la calificación de riesgo en una empresa«. De hecho, sostuvo que la gobernanza es tan importante, que los calificadores de riesgo no la consideran un agregado que sume valor.

«La gobernanza ESG ya ni siquiera es un factor que suma a la calificación, si se ve que hay ciertos factores en donde hay déficit de gobierno corporativo contribuyen a la reducción de la calificación crediticia», advirtió.

Ante esta situación, remarcó que «hay una necesidad de obtener información de calidad sobre sostenibilidad para tomar decisiones y movilizar inversiones en mercados emergentes», una oportunidad para implementar el uso de la IA.

Entre otras funciones, Bahamón mencionó que la tecnología puede ser utilizada para facilitar la adopción de normas de sostenibilidad por parte de las empresas, ser una suerte de «calculador verde», identificar inversiones climáticas y mejorar la trazabilidad de las iniciativas de descarbonización de las cadenas de valor.

El balance entre la gobernanza y la IA

En el primer panel de la jornada, el debate giró en torno a las estrategias que llevan adelante las empresas para integrar la IA en su esquema de negocios. Alejandro D’Leon, subdirector de IA e innovación de Banorte, sostuvo la incorporación de la Inteligencia Artificial en Banorte se basa en tres pilares: Innovación; eficiencia y productividad; y seguridad y ética.

Consideró que la IA forma parte de cuarta revolución industrial, y que va a permitir, entre otras cosas, «una gran ventaja respecto a la hiperpersonalización de las experiencias de los clientes». Además, sostuvo que «si bien es una tecnología que realmente gasta una cantidad de recursos bastante amplia, también puede ayudar bastante en temas de sustentabilidad».

Por su parte, el country manager de Telefónica Tech, Rafael González, sintetizó la estrategia de Telefónica también en tres arista: capilaridad e integración con el área de negocios; mitigación de riesgos; y seguimiento y control.

Opinó que «para los casos de negocios para el uso de la IA, hay que tener claro qué se quiere y qué se persigue y luego que sistema o tipo de IA se va a usar». Y agregó: «El tema de la eficiencia en la IA es clave. Los datos son el petróleo de este siglo, la rapidez es fundamental«.

Además, abogó por su regulación, particularmente la IA generativa, y coincidió con D’Leon en su utilidad para elaborar estrategias de sustentabilidad. «Hoy la IA en entornos empresariales es fantástica en temas de eficiencia energética», concluyó.

Mientras, el CIO de Up Sí Vale, Emilio Patricio Gómez, sostuvo que los tres pilares de su compañía se fundamentan en la ética y responsabilidad; la seguridad y la protección de los datos de los usuarios; y las cuestiones regulatorias.

De todas maneras, reconoció que «a veces no es sencillo pararse frente al consejo directivo y decir que se está invirtiendo en tecnología sin tener la claridad de qué se quiere. Al final del día, se necesita llegar con un plan bien definido». Por ese motivo, remarcó que «no se pueden tomar decisiones sin datos hoy en día, la IA te puede permitir a ser más eficaz, eficiente y veloz en ese sentido».

La pregunta de cómo crear valor sostenible

Como parte del panel «Prácticas e incentivos para la creación de valor sostenible», participó Rosa Chang Claro, directora de Global Black Belt Sustainability en Microsoft, quien narró cómo la empresa fundada por Bill Gates comenzó a calcular su huella de carbono en una planilla de Excel en 2009, para luego en 2012 ser carbono neutro y apuntar a tener cero emisiones de carbono y ser agua positiva para 2030.

«Hoy en día se evalúan a las empresas no solamente por las cuestiones de la rentabilidad, sino por su impacto social y sus valores», argumentó la ejecutiva de Microsoft. «Los inversionistas empiezan a ver a las empresas en función de cuánto aportan a la comunidad, el ambiente y los valores», enfatizó.

Desde su perspectiva, se trata de una estrategia «va desde arriba, desde el compromiso» de la cúpula de la multinacional, una decisión «se ve representada a la larga en el valor de la empresa».

En consonancia, Antonio García Cancino, gerente de responsabilidad social y sostenibilidad de Puerto de Liverpool, sostuvo que «uno de los grandes fundamentos en donde tenemos que anclarnos es el de saber manejar las expectativas, dimensionar los esfuerzos que vamos a estar haciendo a largo de los años».

Por su parte, el ESG Manager de Nestlé México, Carlos Becerra, aseguró que desde la multinacional francesa tienen «una promesa de sustentabilidad» que consiste en «transitar esquemas alimentarios regenerativos a escalar». Y agregó: «Si no tenemos eso no estamos teniendo soluciones».

Desde su perspectiva es necesario la «escalabilidad en análisis de datos, en mediciones, en impactos, en modelos, y ahí es donde machean la estrategia interna con la herramienta y modelos digitales».

Los nuevos marcos de riesgo

En el último panel, se coincidió en la necesidad de adoptar una nueva métrica de riesgo para evaluar la gestión empresarial con el marco de la sostenibilidad; y comprender no sólo los desafíos, sino también las oportunidades que impactarán la empresa la integración de la IA.

En este sentido, la General Counsel and Governmental Affairs de Estafeta Mexicana, Elena Robles, afirmó que «es muy importante desde el área jurídica y de cumplimento normativo detectar cuál es la tolerancia al riesgo de la organización».

Respecto a la incorporación de nuevas tecnologías, reconoció que «las empresas logísticas son cada vez más empresas de datos». Y ahondó: «Cuando te sientas a hacer un mapeo de riesgos, el flujo de información y el mapeo de lo que tenemos que manejar es tremendo».

Consideró que «para que un sector que por naturaleza contamina, necesitas reducir la contaminación y necesitas mecanismos y herramientas para hacer que las rutas y las paradas sean más eficientes en pos del medioambiente, los socios y quienes reciben los productos».

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Por su parte, Fidel Gómez, Compliance Risk Country Lead de Citi, planteó que «las regulaciones a las que hay que enfocar y las buenas prácticas internacionales que se deben adoptar para la IA deben estar tomadas de acuerdo al contexto geopolítico que se tiene«.

En esa línea, planteó que primero es necesario «conocer los riesgos que existen dentro de las organizaciones respecto a la IA». Y sumó: «Lo que debemos hacer es identificar en que áreas debemos utilizar la IA y en cuáles no. Debemos crear reglas y diferentes tipos de instituciones para regularlas».

De manera similar, el vicepresidente regional para América Latina de Diligent, Andre Bodowski, advirtió que «no hay que empezar a utilizar la IA sin verificar los riesgos legales y capacitar a las personas».

E ironizó:  «Nunca escuché de una compañía que haya invertido tiempo y recursos en IA y que haya invertido el mismo monto de tiempo y recursos en capacitar a ejecutivos en cómo utilizar la IA».

Revive el evento completo en el siguiente link: evento

Foto: Simalco

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