Transformando el tiempo muerto en el traslado: cómo la publicidad evoluciona para conectar con los consumidores en movimiento

Imagina esto, después de un largo día de trabajo, te subes a un Uber para regresar a casa pero el tráfico indica que el trayecto será lento. El contenido de una pantalla que se encuentra en la parte trasera del vehículo en el que viajas, te muestra un menú de contenidos con juegos, trivias, podcasts y entretenimiento que no estabas esperando pero que son interesantes para ti. De pronto, esa sensación de aburrimiento y tiempo perdido desaparece. En cuestión de minutos tu viaje se convierte en una sala de entretenimiento de forma natural y la experiencia cambia. En lugar de aburrirte puedes hacer mejor uso de tu tiempo y hasta tienes la oportunidad de ganar algo mientras interactúas con el contenido. Este es solo un ejemplo de cómo la publicidad digital Out-Of-Home (DOOH) ha emergido como una alternativa estratégica para los anunciantes que buscan ofrecer experiencias y contenidos entretenidos, personalizados, interactivos y medibles.

En la industria de la publicidad, los cambios en los comportamientos del consumidor son los que dictan las tendencias y las estrategias a seguir. Sin embargo, no podemos ignorar que los avances tecnológicos y las dinámicas de movilidad de las generaciones siempre han jugado un papel crucial. Hoy en día, el «tiempo muerto» — ese tiempo en las ciudades más urbanizadas puede rebasar los 30 minutos — se presenta como una oportunidad única para conectar con los consumidores.

Por ejemplo, en México, una de las ciudades con mayores índices de tráfico, el 83,2% de la población total son usuarios de internet a través de cualquier dispositivo. Los dispositivos móviles acaparan el 57,5% de la cuota total del tiempo que pasamos en internet. Estos datos subrayan el potencial que tiene la DOOH en el nicho del rideshare para transformar los momentos de espera en experiencias valiosas y entretenidas porque los usuarios están habituados y familiarizados con estos dispositivos.

Al aprovechar estos cambios tecnológicos y las nuevas tendencias del consumidor, las plataformas de movilidad se convierten en espacios libres de distracciones donde las marcas pueden conectar de manera efectiva. Durante el tiempo de interacción de un usuario, la marca está generando una comunicación directa, posicionando su producto de manera orgánica y efectiva, y capturando información que puede ser valiosa para futuras campañas.

La publicidad DOOH en el contexto del rideshare no sólo revitaliza el «tiempo muerto», sino también redefine cómo las marcas pueden interactuar con los consumidores de una manera más personal y significativa.

Por más de 20 años he creído en el impacto que tiene la buena publicidad en la satisfacción de las personas y el crecimiento de un negocio. Especialmente he visto de primera mano cómo la publicidad DOOH está redefiniendo el panorama publicitario actual y las experiencias de los usuarios con las marcas. ¿Qué la hace tan poderosa?

«La publicidad DOOH está redefiniendo el panorama publicitario actual y las experiencias de los usuarios con las marcas».

La DOOH abarca todos los medios digitales en lugares accesibles al público, desde vallas a nivel de calle hasta pantallas en paradas de autobuses y taxis. Esta accesibilidad y capacidad de entrega son clave en su éxito.

Me parece que entre las diferencias que agregan valor hay cuatro que puedo destacar: primero, su capacidad de ofrecer contenido relevante. La evolución de los anuncios estáticos tradicionales hacia contenidos dinámicos e interactivos, crea experiencias inmersivas que capturan la atención del público de manera mucho más efectiva, ya que la versatilidad de formatos dan espacio a la creación de contenidos que, aunque contengan publicidad, el usuario no siente invasivos.

Segundo, la inmersión e interacción. DOOH permite crear experiencias atractivas que invitan al público a interactuar, lo que incrementa significativamente el engagement y la efectividad de la publicidad.

Tercero, la captura de datos. La capacidad de recopilar datos precisos en tiempo real permite entender mejor las preferencias y comportamientos del público, lo que facilita la creación de campañas más personalizadas y relevantes.

Y cuarto, la medición. La rápida implementación y adaptabilidad de DOOH permite lanzar campañas de manera ágil, obtener información puntual y ajustar según las métricas obtenidas de la respuesta del usuario. Esto incluye activar con base a temas coyunturales que resuenan con los intereses del consumidor.

Lo que es verdad es que la publicidad digital continuará creciendo y evolucionando para adaptarse a nuevas formas de interacción de los consumidores y a sus dinámicas, innovando en las plataformas, abriendo nuevos nichos de negocio y oportunidades dentro de la industria.  

‍